PROUNE, S.A. DE C.V., mejor conocido como HOSPITAL D'MARIA VERACRUZ, con domicilio en calle Alacio Pérez 1004, colonia Zaragoza, ciudad de Veracruz, municipio de Veracruz, c.p. 91910, en el estado de Veracruz, México, y portal de internet: https://hospitaldemaria.com.mx/ es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Para la correcta prestación de los servicios médicos-hospitalarios, incluyendo sin limitación hospitalización, cirugía, estudios, diagnósticos, atención de enfermería, servicios farmacéuticos, servicios de banco de sangre, hemodiálisis, tratamientos oncológicos, análisis de laboratorio, radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición y demás fines relacionados con servicios de salud.
• Para la creación del expediente clínico del titular de los datos, así como su estudio, análisis, actualización y conservación.
• Para realizar la facturación y cobranza correspondiente de los servicios prestados.
• Para la realización de estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.
• Para realizar diversos análisis estadísticos y de mercado.
• Para promoción y mercadeo de productos y servicios del Hospital D’María y otras empresas pertenecientes al mismo grupo de negocios.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Estado Civil
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Fecha de nacimiento
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Firma autógrafa
• Edad
• Estatura
• Peso
• Tipo de sangre

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

• Posturas ideológicas
• Religión que profesa
• Estado de salud físico presente, pasado o futuro
• Estado de salud mental presente, pasado o futuro
• Información genética
• Preferencias sexuales
• Prácticas o hábitos sexuales

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: contacto@hospitaldemaria.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

R= Mediante la presentación de una identificación oficial



2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

R= Datos personales dados al momento del registro y copia de su credencial de elector



3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

R= En 10 días máximo



4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

R= Vía correo electrónico



5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

R= Correo electrónico

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Asesoría Legal.
2. Domicilio: calle Alacio Pérez 1004, colonia Zaragoza, ciudad Veracruz, municipio o delegación Veracruz, c.p. 91910, en la entidad de Veracruz, país México.
3. Correo electrónico: contacto@hospitaldemaria.com.mx
4. Número telefónico: (229) 923-1440

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico: contacto@hospitaldemaria.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

R= Mediante la presentación de una identificación oficial



2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

R= Datos registrados al ingreso hospitalario



3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

R= En 10 días máximo



4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

R= Vía correo electrónico

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Mediante correo electrónico: contacto@hospitaldemaria.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

Página de internet del hospital (https://hospitaldemaria.com.mx/).
Página oficial de Facebook (https://www.facebook.com/hospitaldmaria).

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

Página de internet del hospital (https://hospitaldemaria.com.mx/).
Página oficial de Facebook (https://www.facebook.com/hospitaldmaria).

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se actualizará la información en las páginas de internet del hospital:

Página de internet del hospital (https://hospitaldemaria.com.mx/).
Página oficial de Facebook (https://www.facebook.com/hospitaldmaria).